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  4. Crea il tuo nome utente, che può essere composto sia da numeri che da lettere per un massimo di 15 caratteri

Se invece non visualizzi il form d'iscrizione o il form di login, verifica:

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Eventualmente prova ad utilizzare un browser diverso, ad esempio: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera.

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Se hai perso i tuoi dati d'accesso clicca su “Accedi” in alto a destra, clicca su “OK” senza inserire i dati d’accesso, apparirà automaticamente un campo nel quale dovrai inserire l’indirizzo email col quale ti sei iscritto al sito per ricevere nuovamente i tuoi dati d'accesso.

Come disattivare il rinnovo dell'abbonamento?

Se hai un dubbio per quanto riguarda l'interruzione del rinnovo automatico del tuo abbonamento, puoi verificarlo dal tuo profilo:

  1. cliccare sul proprio nickname
  2. dal menu a tendina selezionare “Il mio conto”
  3. cliccare su “Abbonamento”

Se il rinnovo automatico del tuo abbonamento è stato disattivato in modo corretto, puoi vedere menzionata la 'data di scadenza' del tuo abbonamento.

Se invece, vedi ancora la 'data di rinnovo', significa che il tuo abbonamento non è stato disattivato correttamente! In questo caso, devi cliccare "annullare il rinnovo".

Verrai avvisato via email della conferma per la disattivazione del tuo abbonamento.

Il rinnovo automatico dell’abbonamento stipulato con l’APP invece, è disattivabile unicamente attraverso il proprio account Apple. Accedere al proprio ID Apple e andare in gestione abbonamenti per disattivare il rinnovo.

Per ottenere istruzioni dettagliate sul procedimento clicca qui

Come cancellare definitivamente il mio profilo ?

Ecco la procedura per cancellare DEFINITIVAMENTE la tua iscrizione :

  1. cliccare sul proprio nickname
  2. dal menu a tendina selezionare “Il mio conto”
  3. cliccare “Parametri”
  4. cliccare su “Soppressione dell'iscrizione”

Non ho ricevuto l'email di conferma iscrizione

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Desidero contattare il servizio clienti

Puoi trovare molte altre domande frequenti accedendo al sito con le tue credenziali e cliccando sul tuo nickname e poi "Aiuto".

Gli utenti iscritti possono trovare i contatti per accedere al servizio assistenza clienti via e-mail o per telefono all'interno del sito nella paina "Aiuto".

Se invece non sei ancora utente del portale e desideri informazioni o aiuto clicca qui per contattarci

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